EFFIZIENTES SERVICE- UND WARTUNGSMANAGEMENT MIT BORM
Mit einer fast hundertjährigen Geschichte hat Hobler Metallbau AG seine Wurzeln als Dorfschlosserei zu einem führenden Unternehmen für anspruchsvolle Glas- und Metallbaukonstruktionen entwickelt. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine unerschütterliche Hingabe zur Kundenzufriedenheit und innovativen Lösungen aus.
Hobler Metallbau AG hat mit Business ERP ihr Service- und Wartungsmanagement perfektioniert, um über 560 jährlich wiederkehrende Wartungsaufträge und zusätzliche 1'200 Reparaturaufträge erfolgreich zu verwalten. Diese innovative Herangehensweise hat das Unternehmen zu einem Vorreiter in der Branche gemacht. «Die gesamte Auftrags-Administration der Firma, inkl. Service und Reparaturauftrage, erledigen wir mit nur einem 100% Pensum», erzählt Dominic Manega, Leiter Reparatur- Service & Unterhalt. «Sobald ein Auftrag erfasst ist, stehen alle Auftragsinformationen dem Servicemonteur komplett zur Verfügung. Aus seinem Rapport erfolgt direkt die Rechnungsgenerierung.» Die Kunden von Hobler Metallbau AG profitieren dabei von einem reibungslosen und effizienten Service.
Urs Erb, Verwaltungsratspräsident von Hobler Metallbau AG, betont die Flexibilität von Business ERP, welches seit 20 Jahren im Einsatz ist. Das System ist mit dem Unternehmen und den steigenden Anforderungen gewachsen.
Die Benutzerfreundlichkeit von Business ERP ermöglicht es neuen Mitarbeitenden, sich schnell in die Abläufe und Prozesse einzuarbeiten. Dies fördert die schnelle Integration von neuen Teammitgliedern und steigert die Effizienz des gesamten Unternehmens. Die Datenablage und Struktur von Business ERP erleichtern die langfristige Aufbewahrung und schnelle Auffindbarkeit von Informationen, was besonders im Projektmanagement von entscheidender Bedeutung ist. «Die Effizienz steigt enorm, da erstellte Daten nach Jahren mühelos wiedergefunden werden können. Die nachvollziehbare Auftragsstruktur nach unseren Hauptbereichen wie Metallbau, Glasbau, Reparatur und Torbau gewährleistet eine ganzheitliche Übersicht im Betrieb.»
